Menhub Himbau Pihak Bandara Tingkatkan Etika Kesopanan

Tanggal 5 Juli 2017, 2 petugas Bandara Sam Ratulangi Manado, Sulawesi Utara di tampar oleh Istri Jenderal bernama Joice Warow. Joice Warow merupakan istri dari Brigadir Jenderal Sumapouw yang saat ini bertugas di Lemhanas Jakarta.

Kini kasus ini sedang di proses oleh Polda Metro Jaya. Joice juga sudah meminta maaf dan menyesali perbuatannya. Namun sayang, kasus hukum harus tetap berjalan sebelum korban mencabut laporannya.

Hari ini, 8 Juli 2017, terjadi insiden di Terminal Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang. Kejadian ini hampir sama dengan kasus Joice. Namun yang membedakannya adalah pelaku penamparan bukanlah istri Jenderal melainkan seorang Dokter Militer TNI.

Anggota TNI ini menolak untuk di periksa oleh petugas aviation security (Avsec) sehingga terjadi cekcok dan akhirnya terjadi penamparan petugas kembali. Namun kasus yang satu ini tidak perlu sampai ke pihak kepolisian karena keduanya kini memilih menyelesaikan secara kekeluargaan.

Menhub Himbau Pihak Bandara Tingkatkan Etika Kesopanan

Berita Bola - Akibat peristiwa ini, Menteri Perhubungan (Menhub) Budi Karya Sumadi segera mengambil tindakan untuk menghindari kejadian serupa terjadi kembali. Menhub melalui Derektorat Jenderal Pehubungan Udara telah mengedarkan surat yang di arahkan kepada pengurus bandara.

Dalam surat tersebut, isinya mengenai standart operasional procedure (SOP) pelayanan aviation security (Avsec). Menhub berharap pengurus Bandara bisa membina para petugasnya untuk bersikap lebih sopan lagi kepada para penumpang pesawat terbang.

Menurutnya, selama ini pandangan masyarakat terhadap petugas Avsec sudah cukup buruk. Hal ini di karenakan rata-rata petugas Avsec di Bandara bersikap arogan dan tidak ramah.

"Mereka harus inget, mereka itu melayani banyak penumpang yang pemikirannya berbeda-beda", ujar Menhub.

Menhub juga menceritakan pengalaman pribadinya saat berada di Bandara Soekarno-Hatta Cengkareng. Dirinya melihat ada perbedaan di Terminal 1 dan 2. Pada terminal 1, calon peumpang pesawat terbang tidak di haruskan membuka jaket, sedangkan di terminal 2, calon penumpang pesawat terbang di haruskan membuka jaket.